SONJAYA, Y.; RUYANI, N. A. Studi tentang Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Layanan Mahasiswa ASM Ariyanti dengan Pendekatan Structural Equation Modelling (SEM). Indonesian Journal of Office Administration, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 01–12, 2020. Disponível em: https://jurnal.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/8. Acesso em: 14 okt. 2025.