Parwitasari, N. A. (2021) “Manajemen Komunikasi West Point Hotel Bandung Dalam Menciptakan Pelayanan Prima Terhadap Pelanggan”, Indonesian Journal of Office Administration, 3(1), hlm. 26–31. Tersedia pada: https://jurnal.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/10 (Diakses: 16 April 2026).