Setiawan, K., dan R. . Tanjung. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di Akademi Sekretari Dan Manajemen (ASM) Ariyanti Bandung: -”. Indonesian Journal of Office Administration, vol. 3, no. 2, Desember 2021, hlm. 46-54, https://jurnal.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/17.