Parwitasari, Nur Aini. “Manajemen Komunikasi West Point Hotel Bandung Dalam Menciptakan Pelayanan Prima Terhadap Pelanggan”. Indonesian Journal of Office Administration 3, no. 1 (Juni 30, 2021): 26–31. Diakses April 16, 2026. https://jurnal.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/10.