Sonjaya, Yana, dan Nur Ahmad Ruyani. “Studi Tentang Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Layanan Mahasiswa ASM Ariyanti Dengan Pendekatan Structural Equation Modelling (SEM)”. Indonesian Journal of Office Administration 2, no. 1 (Juni 30, 2020): 01–12. Diakses Oktober 14, 2025. https://jurnal.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/8.